Erfolgreich verhandeln aus der Distanz
Sicherheit in Telefon- und Onlineverhandlungen
Seminare / Gesprächs- und Verhandlungsführung
26. Juni 2018 bis 27. Juni 2018
08:45 bis 17:00 Uhr
Priora Business Center Balsberg, Kloten
Verhandeln ohne Blickkontakt und ohne die Wahrnehmung körperlicher Signale stellt eine besondere Herausforderung dar. Dafür ist ein anderes Skill-Set notwendig als in der Verhandlung mit dem direkten Gegenüber. Lernen Sie die neuen Verhandlungstrends kennen und wie Sie gekonnt das Spielfeld bestimmen.
Zielgruppe
Führungspersonen in den Bereichen Einkauf, Beschaffung und
Supply Chain Management
Zielsetzung
In diesem Seminar lernen Sie
- neue Onlinemedien gekonnt in einer Verhandlung einsetzen
- die wichtigsten Erfolgsparameter, mit denen Sie jede Telefonverhandlung oder Onlinekonferenz gewinnen können
- wie Sie in crossmedialen Verhandlungen souverän auftreten
- gezielten Beziehungsaufbau – Modellansätze, um die Persönlichkeitstypen aus der Distanz richtig einzuschätzen
- Kommunikationsstrategien situativ richtig anwenden
- den richtigen Einsatz von taktischen Hilfsmitteln
- die mentalen Komponenten Ihres Verhandlungserfolges
- geschickte Spielzüge, um Deals zu Ende zu bringen
Schwerpunkte
- Verhandlungsgrundsätze speziell für Distanzverhandlungen
- Die wichtigsten Verhandlungsstrategien
- Flexibler Einsatz der passenden Strategie
- Die Persönlichkeit des Gegenübers aus der Distanz richtig lesen
- Verhandlungsrhetorik am Telefon und in Onlinekonferenzen
- Prinzipien der Schlagfertigkeit am Telefon
- Onlinemedien gekonnt in einer Verhandlung einsetzen
- Vorbereitung crossmedialer Verhandlungen
- Taktische Hilfsmittel
- Psychologie, Druck und Emotionen
- Zug um Zug zum Erfolg – Deals zu Ende bringen
- Checklisten für Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Distanzverhandlungen
Besonderes
Kleingruppe mit maximal 12 Teilnehmenden. Die Teilnehmenden bringen ihren eigenen Laptop mit, damit sie im Seminar üben können. Mit dem Einverständnis der Teilnehmenden kommt auch die Videoanalyse zum Einsatz.