Sie verhandeln täglich, das mag sein. Aber wie professionell sind Sie dabei wirklich?

Wir verhandeln täglich — zum Teil mit großem Erfolg, dann wieder hätten wir uns gewünscht, die richtigen Handlungsalternativen aus der Tasche ziehen zu können.

Gute Verhandlungsführung ist erlernbar! Deswegen lohnt es sich, die Kompetenzen auf diesen Gebieten auszuweiten!

Sie lernen, wie Sie Verhandlungssituationen im Vorfeld systematisch strukturieren und Verhandlungen gezielt vorbereiten können. Eine Analyse der eigenen Fähigkeiten erlaubt den Teilnehmern, ihre Stärken in den Verhandlungsprozess zu integrieren. Daneben wird eine Methode vorgestellt und trainiert, wie Sie Ihre Verhandlungspartner besser einschätzen können.

In einem 5-Stufen-Prozess trainieren Sie mit dem ZESAA®-Verhandlungsmodell*, wie Sie sich auf die Persönlichkeit Ihres Verhandlungspartners optimal einstellen können und sich trotzdem nicht verbiegen müssen! Optimieren auch Sie mit uns Ihre Verhandlungen. Wir trainieren Ihre Mitarbeiter/innen im Verkauf, im Einkauf, im Projektgeschäft und überall dort wo Verhandlungsgeschick erforderlich ist.

Beispielkonzept Einzelseminar

"Hart Verhandeln am Telefon" (zwei Tage)

In diesem Format lernen die Teilnehmer/innen in zwei Tagen alles, was Sie benötigen, um Verträge, Projekte und Preise am Telefon zu verhandeln, hart, weich oder partnerschaftlich — je nach Strategie.  

• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
• Dos & Don'ts der „Tele-Kommunikation"
• Bewusste und positive Kommunikation im Verhandlungsprozess
• Sprache und Stimme souverän einsetzen
• Aktives Hinhören und Bedarfsanalyse
• Persönliche Wirkungsmittel und innere Einstellung
• Gelebte Kundenorientierung – auch im Konfliktfall
• Umgang mit schwierigen Situationen
• Strategien und Gesprächstechniken für den „harten“ Verhandlungs-Partner
• Auf das richtige "Drehbuch" kommt es an
• Tipps und Tricks, die für mich passen

Beispielkonzept Verhandlungs-Zyklus

Seminarzyklus: "Das 1x1 der Verhandlung" (10 Tage)

Verhandlungserfolge sind für Ihr Unternehmen essentiell? Dann macht es Sinn, Mitarbeiter/innen systematisch zu schulen. Unser 5-Stufen-Kompetenzaufbau-Zyklus macht aus allen Ihren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen professionelle Verhandler, die Freude und Spaß dabei haben, für Ihr Unternehmen Erfolge zu erzielen. Garantiert!

Stufe 1: Methoden des prinzipienorientierten Verhandelns (2 Tage)

• Das Harvard-Prinzip
• Argumentation und Einwand
• Verhandlungsatmosphäre gestalten

Stufe 2: Techniken des "harten" Verhandelns (2 Tage)

• Druck aufbauen
• Strategie und Taktik
• Emotionen in Verhandlungen

Stufe 3: Verhandlungspersönlichkeit (2 Tage)

• Persönlichkeitspsychologie
• Den Verhandlungspartner "lesen"
• Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern

Stufe 4: Verhandlungsdesign optimieren (2 Tage)

• Erfolgsstrategien
• Wer sitzt am Tisch, und warum?
• Zentrale Hebelpunkte indentifizieren

Stufe 5: Boxenstops (2 mal 1 Tag)

• Überprüfung von Design, Strategie und Taktik
• Aufarbeitung realer und anstehender Verhandlungssituationen
• Feintuning persönliche Rhetorik und Ausstrahlung

* Der Marke "ZESAA" wurde am 20.10.2010 beim Deutschen Patent und Markenamt unter der Nummer 302010061797 als Wortmarke angemeldet.

Ihre Vorteile

Unser Versprechen

• Zu hundert Prozent Praxisorientierung

• Fachlich kompetente sowie emotional intelligente Trainer/innen

• Erprobte Modelle, welche die Umsetzung erleichtern

• Überschaubare Gruppengröße mit intensiven Fallanalysen

• Mehr Spaß und Erfolg durch moderne Seminar-Methoden —  ohne Powerpoint!

Der Nutzen unserer Verhandlungs-Trainings und Verhandlungs-Programme für die Teilnehmer/innen

• Aktuelles Verhandlungs-Know-how wird von namhaften Experten praxisnah vermittelt
• Die Teilnehmer/innen lernen mit Video-Feedback, die Kommunikation zu Verhandlungspartnern zu individualisieren und zu optimieren 
• Eine profunde Analyse und ein guter gegenseitiger Austauch zwischen den Teilnehmer/innen ermöglicht es, auch schwierige Verhandlungssituationen und Dilemata meistern zu können
• Guter Abgleich von Selbst- und Fremdbild durch Feedbacks und Fragebögen-Ergebnisse (Bochumer Inventar, Struktogram®, Reiss-Profile®, DNLA®, persolog® Persönlichkeits-Modell in den Dimensionen D-I-S-G, u. a.)
• Fundiertes Feedback sowohl von den Teilnehmer/innen wie vom Trainer
• Begleitendes Verhandlungs-Coaching auf Wunsch

Der Nutzen für die Unternehmen

• Mitarbeiter/innen, die „gut verhandeln können“
• Motiviertere Mitarbeiter/innen durch effektive Verhandlungsmethodik
• Mitarbeiter/innen haben die Möglichkeit Ihre Verhandlungstaktiken in einer "Laborsituation" auszuprobieren, bevor z.B. kritische Verhandlungen geführt werden 
• Individuelle Betreuung der einzelnen Teilnehmer/innen durch NowConcept® auf Wunsch auch über die Dauer des Verhandlungs-Trainings oder Programms-Programms hinaus ("Coaching-Pakete")

Unsere Zusatzleistungen

• Erarbeitung von Verhandlungsleitlinien mit entsprechenden Prozeßworkshops 
• Auswahl, Anpassung und Schulung von Verhandlungs-Tools unternehmensweit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns gerne Ihre unverbindliche Seminar-Anfrage zukommen: